Perguntas e Respostas

Nossa seção de Perguntas e Respostas aborda as principais dúvidas dos síndicos, administradores de condomínios e gestores sobre os nossos serviços de terceirização. Aqui, você encontrará respostas detalhadas sobre nossas soluções para condomínios residenciais e comerciais, para que você possa tomar uma decisão informada sobre como contratar nossos serviços.

Qual a garantia que a gente tem para saber que a empresa está pagando todos os encargos dos Funcionários?

Por força contratual, a gente já mostra no contrato dizendo que ao emitir a nossa nota fiscal, enviamos também todas as guias de recolhimento dos funcionários e o comprovante de pagamento, junto com contracheque, folha de ponto assinada. Com isso o cliente pode ver que o funcionário está folgando no dia certo, se o funcionário trabalhou no feriado, se ele ganhou um adicional de feriado, se ele está trabalhando à noite e se o salário dele está condizente com o piso da categoria.
Qual o prazo de carência dos contratos?

Nosso prazo de carência normal são 30 (trinta) dias de serviço. A renovação do contrato é automática de 30 em 30 dias, porém devido a negociações financeiras podemos aumentar o prazo de carência, para um ano ou dois anos de acordo com a negociação financeira.
Vocês só instalam câmeras ou tem alguém que monitora aí?

Nós temos um monitoramento 24 horas dentro da nossa empresa, onde os funcionários trabalham olhando as câmeras 24 horas e fazendo remanejamento de funcionários para atender possíveis ocorrências 24 horas por dia, sete dias por semana.
A instalação, manutenção e desinstalação estão incluídas no preço?

O nosso preço é o único, já incluindo o serviço de instalação e desinstalação do equipamento, inclusive a manutenção periódica do equipamento.
Vocês cobram décimo terceiro salário?

Não, o nosso custeio mensal já inclui esse encargo. Esse é mais um benefício para o condomínio e os condôminos, porque se livram daquela cota extra de final do ano para pagamento de décimo terceiro de funcionários.
E se um funcionário terceirizado colocar a empresa e o prédio na justiça como solidário?

Por força de contrato, temos uma cláusula bem explícita dizendo que caso aconteça isso, a nossa empresa se responsabiliza pela defesa jurídica do condomínio, sem custo financeiro nenhum para ele. E fora da vigência do contrato, pelo prazo prescricional do processo, ou seja, até cinco anos a responsabilidade é nossa.
E se o funcionário se acidentar ou causar um acidente que traga prejuízo para o condomínio?

Nós trabalhamos com seguro de responsabilidade civil, que nos resguarda tanto a empresa quanto ao condomínio para caso de algum acidente, e todos os nossos funcionários possuem seguro de acidente e de morte, por força do Dissídio Coletivo da categoria.
Como posso verificar se a empresa está em dia com os impostos e taxas?

Nossa empresa está sempre regularizada e você pode verificar nossas certidões de regularidade fiscal a qualquer momento. Você terá acesso as certidões negativas do INSS, FGTS, CNPJ e Dívidas Trabalhistas clicando aqui.